天猫客服新手如何快速掌握工作流程？本文为你详细解析从接单到售后的每一个步骤，包括沟通技巧、处理常见问题的方法等，助你轻松成为专业客服！一、‍接单第一步：了解平台规则与产品信息作为天猫客服，首先得熟悉天猫平台的各项规则，比如退换货政策、售后服